Bravoスタッフから (2): ブラボーグループ fitness music オフィシャルBLOG

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2009年08月26日

カスタマーサービスより

みなさま、こんにちは

E美

です！

先日、夏季休業のお知らせをしたと思ったら、
もう8月も終わり

お休み中にご注文をいただいていた皆様から、
「いつ届きますか～？？」
のお問い合わせをたくさんいただきました

お待たせしてしまい、申し訳ありません

でも、お客様がとっても楽しみにお待ちくださっているのだな・・・
と感じ、とてもうれしかったです

休み明けより、スタッフ総出で発送業務に励みましたので、
もう皆様のお手元に届いていることと思います

また、最近では、
「レッスンに出ていて、インストラクターではないのですが、購入できますか？」
というお声が増えてきているように感じます

もちろん

大歓迎です

インストラクターの皆様のクラスを引き立てる音楽

が提供できたということでしょうか

見方を変えると、インストラクターの皆様のおかげで、弊社商品を広めてくださる結果となった

ということですよね！！
とてもうれしいことです

会員の皆様、ありがとうございます

私たちカスタマーサービスでは、
現在通常業務と並行して、9月の予定に向けて準備を着々と進めています。
9月は新しいカタログの発刊予定があり、
毎年参加しているヨガフェスIN横浜への出展などもあり、
また忙しくなりそうです。
新作もたくさん用意していますので、楽しみにお待ちくださいね！

E美

でした

posted by Bravo! at 18:58| 東京 ☁| Bravoスタッフから |

2009年08月03日

ブラボーグループ一斉休暇をいただきます。

みなさま、こんにちは

E美

です！

先日、夜

帰宅して家の門を開けると、
「バチッ　バチっ」
背後でなにやら音が・・・

振り向くとそこには・・・

蝉がっ

人感センサーのライト

がついたものだから、
セミさんもパニックだったのでしょう

すごい羽音をさせながら私に向かってくるのです
私もパニック

でも鍵がっ鍵が閉まってて入れないのです

しかも二箇所もあけなくてはっ

ふと静かになったと思ったら
か・・・かばんにっ

きゃー！！
っとかばんをほうり投げて、家に避難しました。
そのあとかばんを取り戻すために20分は格闘しました。（自分自身と・・・）
怖くて近寄れない・・・あのときの異常なほどの発汗は
エアロビクスを2時間受けたあとのような量

まるでホラー映画をみているかのように、ドキドキ

しました・・・

。

夏は虫の季節。
皆様もお気をつけください。

さて、わたくし事が長くなってしまいましたが

弊社は8月10日～14日は一斉休業とさせていただきます。
そろそろご購入をお考えの皆様には、
ぜひ今週中のご注文をお願いいたします

お休み明けも、ご注文順に順次発送させていただきますが、
非常に混み合うことが予想されます。

現在の状況では、一斉休業前に発送が可能なご注文は、
8月7日金曜日　13：00頃まで
となる見込みです。

お忙しい皆様へ、早く商品が届けられるよう、
お休み明けもスタッフ一同がんばってまいりますので、
どうぞご協力くださいませ。

それでは、皆様からのご注文お待ちしております

posted by Bravo! at 16:14| 東京 ☀| Bravoスタッフから |

2009年06月25日

みなさん、こんにちは！　カスタマーサービスのＡｎ子です。

今回は、ＣＤの内容ではなく（もちろん内容も素晴らしいのですが・・）
ちょっと他のＣＤとは違うオススメ点があるタイトルを
ご紹介しようと思います♪

そのＣＤというのが――
　　　　
「夢 DREAM」、「祈 PRAYER」　この2点です。

なんと、このＣＤにはジャケットの中に線香タイプの「お香」が
封入されているのです！！！

ジャケットを手に取るたびに、
なんとも言えない優しくて柔らか～い
よい香りがします。思わず一瞬うっとり・・としてしまいます。

内容といい、ジャケットのデザインといい
なんて贅沢な仕上がり！
ぜひ、耳・目・鼻でこのＣＤを体感してみてくださいねっ

では次回まで。。　Ａｎ子

ラベル：ヨガＣＤアロマリラクゼーション

posted by Bravo! at 19:03| 東京 ☁| Bravoスタッフから |

2009年05月22日

次回のカタログはいつ？？

みなさま、こんにちは
E美です！

日に日に暑くなってきて、
ますますフィットネス日和
シーズン到来と言った感じですね
エアロビクスクラスを受けると、
発汗量に季節を感じるE美です

カタログに封入させていただきましたアンケート、
たくさんのご応募をいただきましてありがとうございました
私たちカスタマーサービスでは
連日分析のための入力作業真っ最中です

みなさまからのお声を
より活かせるよう、スタッフ一同精進してまいります。

さて、そのアンケートでも、
またお客様の直接のお問い合わせ
でも多い、

「次のカタログはいつ出ますか～？？」
と言うお声に今日はお答えさせていただきたいと思います

カタログには通常、
表紙の端に
有効期限を明記させていただいています。

その有効期限が切れる少し前までには、
会員のみなさまへ新しいカタログを
お届けする仕組みとなっております。
詳しいお日にちは調整していますが、
大体その頃、と目安にしていただけますよ

また、
「今まで来ていたのにカタログがこなくなった」
と言うお声も聞かれます。

カタログは、
しばらくの間お買い物のないお客様には
ご迷惑などを考え、自動発送を停止させていただくことがございます。

そういった場合にカタログが必要な方は、
大変お手数ですが、

カタログ請求をお願いいたします
http://www.bravogroup.com/catalog/index.html

また今年から、ＰＤＦファイルでデータ配信をしています。
パソコン上でカタログをご覧いただけるようになりました
http://www.bravogroup.com/pdfcatalog/index.html

次のカタログの発刊は、６月を予定しています。
ビックタイトルもたくさん発売予定です
お楽しみにしていてくださいね
ポストのチェックをお忘れなく

ラベル：カタログアンケート

posted by Bravo! at 14:28| 東京 ☀| Bravoスタッフから |

2009年05月20日

マーケティングアシスタントDan子からのご挨拶

初めまして

マーケティングアシスタントのダンス大好きDan子です。
新米ブラボーです

みなさまへ直接CDやDVDをお届けすることができる
イベントの運営や、カタログ制作のサポートなど、
マーケティング業務を支えるアシスタント、というのが
私の仕事になります。

みなさまのなかには、これからインストラクターのプロを目指して
日々勉強されている方もおられるかと思います。

私も、マーケティングのプロを目指して、
より良いフィットネスミュージックをお届けできるよう
成長していきたいと思いますので
どうか温かく見守ってくださいますよう、よろしくお願いいたします！

先週末、東京はあいにくのお天気でしたが、
おもしろいダンス公演を観てきました。

「J-POPを一曲まるごと即興で踊る」という企画モノ！
女性コンテンポラリーダンサーによるふんわりとした踊りと
心地よいテンポ、そして聞き馴染みのある曲だったので、
思わず口ずさんでいました。

J-POPは親しみやすいので、
こういった企画は観ている方もノリノリになれて良いですね～

６月にはJ-POPシリーズの新作が発売スタートなので、
今から私もワクワクしています。

ちなみにシリーズ前３作の中で特にお気に入りなのは、
J-POP Fan Mix Vol.2　に収録されている
『ハッピーサマーウェディング』です。

かわいくて夏らしいノリノリの曲が、
これからの季節にぴったりですね！

Dan子でした

ラベル：J-POP ダンス

posted by Bravo! at 18:40| 東京 ☁| Bravoスタッフから |

ご協力ありがとうございました! m(__)m

こんにちは、カスタマーサービスのAn子です。

世間では、新型インフルエンザ

の話題で騒がれていますが
皆さんはいかがお過ごしですか？

さて、今回の投稿では
現行カタログに同封させていただいたアンケートについて
お伝えいたします

こちらの予想を上回るたくさんのお客様より
オーダーとご一緒に、もしくはアンケートのみでも
送信いただいております。

今回は質問項目も多く、より突っ込んだ質問もさせていただきましたが
良い点・悪い点を含め様々なご意見、ご要望があり
スタッフ一同勉強させていただいております

お客様の貴重なご意見をもとに、

さらなるサービスの向上

お客様満足度アップ

　　etc・・を目指して
努めて参ります

本日5/20をもちまして、
抽選でクーポン券が当たる受付期間は終了とさせていただきます。
期間終了後でも、ご意見・ご要望は
随時受け付けておりますので、
お気づきの点があればお知らせ下さい。

なお、ご当選のお客様へのご連絡は
クーポン券の発送をもって変えさせていただきます

ご協力いただき、ありがとうございました。

ラベル：アンケート

posted by Bravo! at 15:32| 東京 ☀| Bravoスタッフから |

2009年04月24日

ベリー　ベリー　ダンス！

もうすぐゴールデンウィーク到来ですね

先日お伝えしました通り、私達ブラボーチームは
毎年ゴールデンウィークにはFitnessSessionに参加しています

（詳細は「イベント情報」カテゴリーから3/24投稿記事をご覧下さい。）
ぜひブラボーブースへお越し下さい！

さて・・・
今回の本題に。。

先日皆さんにお送りした新しいカタログで
初めて取り扱いを始めた商品があります

それは、ベリーダンスＣＤ・ＤＶＤです

以前より、お問い合わせやリクエストをいただいており
やっとお応えすることができました！
　

　Belly Dance Istanbul(CD)
　

　 Tales Of Mihriban(DVD)

本格的にベリーダンスをやっている方、
エクササイズに取り入れている方、
これから挑戦してみようかナという方・・・

どちらもベリーダンスの世界にドップリ（？！）　ハマれます
美しく、エキゾチックな時間をお過ごし下さい

カスタマーサービス　Ａｎ子

ラベル：NewRelease ダンスエクササイズ新作

posted by Bravo! at 19:06| 東京 ☁| Bravoスタッフから |

2009年04月20日

ブラボーピンポン大会！

みなさん、こんにちは。Kino子です

少し前のことになりますが、社内対抗ピンポン大会がありました。

男女ダブルスにはじまり、男子真剣勝負、そして最後は、

男女別ダブルス　『The Battle of Gender』

という壮絶なトーナメントでメンバー全員が盛り上がり、

アっ

というまの2時間でした

年を忘れて盛り上がり

、しまいにはハイテンションになってわけの

わからない笑いが出てくるというピンポン

ブラボーメンバー、みな病みつきになりそうです！

社長夫婦は、ハワイの自宅にピンポン台があったというだけあり、

かなり上手でしたよ～

Have a great day!
Kino子

posted by Bravo! at 14:33| 東京 ☁| Bravoスタッフから |

2009年04月03日

Best Fitness Systems(ベストフィットネスシステムズ）のご紹介

みなさんこんにちは。ＢＦＳ担当のスナ子です。

今日は、Best Fitness Systemsのご紹介です。

ＢＦＳのミッションはきわめてシンプル。

みなさんにもっと動いてもらうことです。

ＢＦＳではクラブの収益力を高めるブランド化したグループフィットネスシステムを提供しています。（－.－；）・・・う～ん。。。かたい。。。・・・よく分からない？？？

とお思いでしょう。

簡単に言えば、
このプログラムのクラスに参加したクラブメンバーさんに

ＷＯＷ！！！（わお！！！）

と言ってもらえるような、

思わず『あのクラスすっごくおもしろかったよ～

』

と人に言いたくなるような

体験をしてもらえるプログラムを提供しているということです。

そんなプログラムをやっているクラスはおのずとメンバーさんで満員になっちゃうので～す！

提供しているプログラムはこの↓７種類！

Group Power

Group Kick　

Group Step

Group Centergy

Group Active

Group Groove

Group Ride

詳しい内容はこちら↓でチェック！http://www.bestfitness.jp/

導入クラブも急増中！http://www.bestfitness.jp/club.html

みなさんもぜひどんなに楽しいプログラムか一度体験してみてください。

シンプルで楽しく安全！効果を実感できること　間違いナシでっす！

システムの導入は対クラブ様との契約になりますが、

フリーインストラクターの方にも認定インストラクターへの道やナショナルトレーナーへの道が開ける！・・・かも！？
(クラブ所属のインストラクターの方は所属クラブでの導入や承認が必要になりますので詳しくはＨＰをご覧ください)

また、プログラムウェアはあのＮＩＫＥ!　
BFSウェブショップ↓で一般の方も買えちゃいます！http://store.bestfitness.jp/

もちろん携帯からもオーダーＯＫ！ぜひご覧くださ～い　（＾＾/

ラベル：BFS Best Fitness Systems ブラボーグループ

posted by Bravo! at 10:41| 東京 ☀| Bravoスタッフから |

2009年03月03日

突然のお客様

みなさん、こんにちは。Kino子です

今朝、出社するとお客様がいらっしゃっていました。

なんと奈良からはるばるヨガ、太極拳のＣＤを求めにいらっしゃったとのこと。

（本当は、ご家族の方が東京に住んでらっしゃって、ついでに飯田橋にある弊社オフィスにも

寄られたのです。。）

実はブラボーグループはイベント以外は直販は行っていないのですが、雪が今にも降りそう

な寒空の中、迷いながらも、ブラボーのオフィスにいらっしゃったお客様に今回だけ・・・

Fairy LullabiesとKoyasanをご購入いただきました。

ありがとうございました。是非、これからもヨガ、太極拳を続けてご夫婦でご健康でいてください。

東京滞在中に良いお時間を過ごされますように

Kino子

ラベル：ヨガピラティスＣＤヒーリングリラクゼーション

posted by Bravo! at 17:52| 東京 ☁| Bravoスタッフから |

2009年01月27日

仕入れ担当Rのごあいさつ

はじめまして！ブラボーグループのCD,DVDの仕入れ担当　Rです。

イタリアのEnergy For Fitness,ベルギーのInfinity　Recordsから
アメリカはYes! Fitness Music、Power Music　にYogaのレーベルまで
人気の最新作から渋いロングセラーまで、お客様の欲しいタイトルの在庫を切らさないようにするのが僕の仕事になります。

テクノ、ハウスからダウンビート系まで五感に訴える音楽が３度のご飯より優先される僕にとって、ビートのきいたエネルギッシュな最新の音楽に囲まれて仕事ができるのは最高です！

入荷情報を中心にアップしていきますのでどうぞ宜しくお願いしまーす

ラベル：Energy For Fitness Infinity　Records YES! Fitness Music Power Music　テクノハウス

posted by Bravo! at 18:12| 東京 ☀| Bravoスタッフから |

2009年01月09日

マーケティング担当Musi子からのご挨拶

はじめまして。マーケティング担当のMusi子です。

エアロはいつまでたってもビギナークラスを卒業できずにいますが、音楽好きなのでいつもワクワクしながら商品選定してます。

今も次回の新作を聴きこんでいるところ。特にお気に入りはThe Platinum Collection 2に収録されているCold PlayのViva La Vida。スピード感＆爽快感がたまらない! 早く皆さんにも聴いてほしい!のですが、発売までもう少々お待ちくださいね。The Platinum Collection 2以外にも新年にふさわしい新作が盛りだくさんです。

と、こんな感じでエアロミュージックを中心に新作情報や人気商品のご紹介etcをしていきますのでどうぞよろしくお願いします。

Musi子

ラベル：The Platinum Collection 2 cold play Viva La Vida エアロミュージック

posted by Bravo! at 12:43| 東京 ☀| Bravoスタッフから |

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