2009年05月20日

あるお客様との思い出

紫外線が強そうな日ですね。みなさんいかがお過ごしですか?Kino子です。


今日、フラッシュバックしたあるお客様との思い出。。

先日のフィットネスセッションで接客させていただいた際、

「インストラクターになりたてなんですよ〜」

とおっしゃて、2日間続けてブラボーグループの

ブースにいらっしゃった、とても素敵なインストラクターさん

のことを思い出しました。


なんと、愛知からいらしゃったそう。

ヨガ系、エアロ系、ストレッチ系と、

じっくり試聴していかれました。

やはり、イントラさんになりたては音楽選びも大変ですよね。

新人さんに人気のシリーズナンバー1はこちら↓
J-POP Fun Mix Vol.3

さて、そのお客様ですが、最後にわかったのが、じっくり試聴しすぎて、

欲しかったCDが2枚くらい売リ切れてしまったのです。。。。がく〜(落胆した顔)あせあせ(飛び散る汗)

とっても残念がられていて、本当にすみませんでした〜もうやだ〜(悲しい顔)


「ブラボーのオンラインで買う時は、ダンナ様に頼んでオーダーしてもらうのよ黒ハート

とおしゃっていましたが、是非是非、ダンナ様にお願いしてまたオーダーいた

だけれると嬉しいですっ

また来年お会いできることを楽しみにしていますexclamation

養成コース講師の方へのおすすめの無料サービスはこちら↓
sparkprog.jpg




Have a nice day!
Kino子

posted by Bravo! at 16:03| 東京 ☀| イ ベ ン ト | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年05月15日

Fitness Session2009 大盛況御礼!!

みなさま、こんにちはわーい(嬉しい顔)
E美目です!


ゴールデンウィークぴかぴか(新しい)も終わり、
祝日プログラムのイベントイベントなどで、
いつもよりお忙しかった方も多いのではないでしょうか?


私たちブラボーグループスタッフも、
フィットネスセッション参加のため、
ゴールデンウィーク前から
非常に忙しく働いておりましたあせあせ(飛び散る汗)


かく言う私E美目も一日だけですが
販売に立たせていただきました手(チョキ)
みなさまからの

ひらめき「こんな感じの曲が好きなんですがどれがいいかな?」
ひらめき「こんなクラスが多いのですがおすすめありませんか〜?」
ひらめき「この曲が入っているほかのCDCDありませんか〜?」
などなど・・・

販売に立っているスタッフを
信頼ぴかぴか(新しい)して、
たくさんご質問いただきました。

私はカスタマーサービスとしての知識・情報や、
クラス参加者としての経験を
総動員してお勧めさせていただきました。


お勧めしてご購入いただけたときの喜びぴかぴか(新しい)
クセになりそうでするんるん
みなさまに気に入っていただけているといいのですがかわいい


たくさんのお客様と対面し、
言葉を交わしてご購入いただくことは、
なにより大切な糧となりましたぴかぴか(新しい)

これからもカスタマーサービスとして
みなさまにさまざまなご案内を円滑にできるよう、
気持ちも新たに、務めてまいりますグッド(上向き矢印)グッド(上向き矢印)


昨日から、新たに
新作の先行発売るんるんと、
短期間限定セールるんるん
始まっていますひらめき

もちろん
ファックスfax to
お葉書メール
からも注文可能です手(チョキ)
是非チェックひらめきしてくださいねかわいいかわいいかわいい

posted by Bravo! at 12:14| 東京 ☀| イ ベ ン ト | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年05月12日

フィットネスセッション人気商品ベスト3

こんにちわ。
6月発行に向けて商品カタログの製作に追われるMusi子です。

今回は、今年のフィットネスセッションでお客様に人気のあった商品ベスト3をご紹介します!
ぜひ、今後の商品選びの参考にしてみてください。
人気NO.1ひらめき Aqua Super Hits 3

AquaSuperHits3.JPG

今年も完成したてのアクアベストをフィットネスセッション特別先行販売でお披露目。
もちろんダントツの人気NO.1でした!
皆様の投票により収録曲を決定する大人気商品2009年度版は、いよいよ明日5月13日(水)から
www.bravogroup.com にて一般発売となりますのでどうぞお見逃しなく演劇


人気NO.2ひらめき Euro Hit Parade 2

EuroHitParade2.jpg

もはや定番!となりつつあるYes! Fitness Music のユーロ代表作。
ノレます!走レます!


人気NO.3ひらめき Tribal Dance Waves

TribalDanceWaves.jpg

フィットネスセッションでは講師の方々にも大人気で、いろいろなレッスンでご使用いただきました。
前作
Ethnic Rhythm Partyもベストセラーになりましたが、今作も期待を裏切らない出来栄えです!
posted by Bravo! at 13:51| 東京 🌁| イ ベ ン ト | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年05月07日

フィットネスセッションレポートその1

フィットネスセッションが無事終了しました〜!

今年も3日間CD&DVDを販売し、たくさんのお客様に足を運んでいただきました。
商品をご購入いただいたお客様、どうもありがとうございました!
イベント恒例「4点購入で5点目無料」の特典もすっかりお馴染みとなり、新作の購入もフィットネスセッションで一気に!という方も増えましたね。
そんな中、4月の新作「Happy Fitness 13」の購入を楽しみにされていたお客様、今回は販売することができず申し訳ございませんでした。
もう間もなく入荷予定ですので、少々お待ちください。

毎年お客様のポジティブなパワーに触れて元気をいただけるフィットネスセッション。普段は通信販売のみのブラボーグループにとって、お客様と直接触れ合えるこういったイベントはとても貴重なお仕事のひとつです。
来年もまた皆様にお会いできることを楽しみにしています!



010.jpg

今年のブラボーブース風景
posted by Bravo! at 13:47| 東京 ☔| イ ベ ン ト | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年05月01日

フィットネスセッション

こんにちは!Kino子です。

いよいよ3日からフィットネスセッションです!

ブラボーグループでは、イベント特典がありますよ。

なんと

4枚買ったら1枚無料

です!


そのほか、いつもよりオトクなサービスを用意しておりますので、

みなさん是非是非遊びにきてください。

会場で皆さんにお会い出来るのを楽しみにしています〜グッド(上向き矢印)


日時:5月3日(日)〜5日(火)   

会場:東京YMCA東陽町ウエルネスセンター


Have a good one! Kino子
posted by Bravo! at 18:51| 東京 ☁| イ ベ ン ト | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年03月24日

今年もやります!フィットネスセッション

初めて投稿します、カスタマーサービスのAn子です★

も徐々に咲き始めましたが、みなさん年度末をいかがお過ごしですか?

今日はこちらで、イベントの告知をさせていただきます。
もうご存知の方もいらっしゃるかもしれませんが、、

FS_rogo.jpg
【第23回フィットネスセッション】

日時:5月3日(日)〜5日(火)   

会場:東京YMCA東陽町ウエルネスセンター


上記にて開催されます。↑↑

もちろん!ブラボーグループも出展しますヨひらめきひらめき
イベント限定のスペシャル特典満載
ただいま準備に奮闘しております。


年に数回のこのようなイベントで
お客様と直接コミュニケーションが取れるので、
私An子はイベント参加が毎回楽しみでするんるん
是非是非ご来場下さ〜い!!

詳細は、追ってお知らせしますので引き続きチェックを忘れずに・・soon

では、またお会いしましょう

An子 (*^^*)/


posted by Bravo! at 12:42| 東京 ☁| イ ベ ン ト | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする